Обмен без Проблем

Условия действия сертификата «Обмен без Проблем»:

Владелец настоящего сертификата имеет право на следующие услуги:

а) консультации по эффективному применению, настройке аппаратуры в меню пользователя, проверку правильности подключения, в течение всего срока действия Сертификата,

б) диагностику и обмен товара на новый в случае подтверждения заводского недостатка, в пределах срока действия настоящего Сертификата.

Условия возврата качественного товара при наличии у покупателя сертификата «Обмен без Проблем»:

1) наличие гарантийного талона и чека;

2) товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид;

3) сохранена заводская комплектация;

4) не нарушены заводская пломба, контрольные пленки, ярлыки и упаковка;

5) отсутствуют следы механического воздействия, несанкционированного вскрытия, влаги, коррозии на оборудовании;

6) совпадают серийный номер оборудования и серийный номер, указанный на гарантийном талоне;

7) наличие документа удостоверяющего личности.

Условия обмена/возврата некачественного товара при наличии у покупателя сертификата «Обмен без Проблем»:

– Товар стоимостью до 5000 рублей, при наличии гарантийного(!) дефекта, обменивается в этот же день на новый, при следующих условиях:

– Наличие явного дефекта, носящего постоянный, а не периодический характер (не работает динамик, клавиатура и т.п.).

– Аппарат включается ( если не включается, то решение об обмене на авторизованном СЦ).

– Отсутствуют следы механического воздействия (сколы, удары, трещины), следы вскрытия (в том числе и на шурупах, болтах), следы попадания влаги и коррозии на корпусе и его элементах.

– При полной заводской комплектации товара.

– При наличии полного комплекта документов на товар (дисков, инструкции, гарантийного талона и т.п.)

– Серийный номер или (IMEI) на товаре соответствует указанному в гарантийном талоне

- Товар стоимостью более 5 000 р., обменивается после подтверждения гарантийного дефекта в Сервисном Центре.

• Гарантия
• Программа «Уверенность»
• Обмен без Проблем mobile